বৃহস্পতিবার,২রা মে, ২০২৪ খ্রিস্টাব্দ


সবার জন্য ইন্টারনেট নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য –সৈয়দ তালাত কামাল


পূর্বাশা বিডি ২৪.কম :
১৩.১১.২০১৪

বিশেষ প্রতিনিধি, ঢাকাঃ
বাংলাদেশের বৃহৎ মোবাইল ফোন কোম্পানি হিসেবে গ্রামীণ ফোন সু-প্রতিষ্ঠিত । গ্রামীণফোনের সেবা ও ভবিষ্যৎ পরিকল্পনার বিভিন্ন দিক নিয়ে দৈনিক পূর্বাশার মুখোমুখি হয়েছেন গ্রামীণ ফোনের হেড অফ এক্সটারনাল কমিউনিকেশনস সৈয়দ তালাত কামাল ।
পূর্বাশা ঃ অতি সম্প্রতি গ্রামীণফোন ৫ কোটি গ্রাহকের মাইলফলক অতিক্রম করেছে। এই ব্যাপারে আপনার মন্তব্য।
সৈয়দ তালাত কামাল ঃ এটি আমাদের জন্য বিশাল একটি অজর্ন। পুরো বিশ্বে এমন খুব কমই টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠান রয়েছে যাদের গ্রাহক সংখ্যা ৫ কোটির বেশি। আর উন্নয়নশীল দেশগুলোতে তো এরকম নজির নেই বললেই চলে। আমাদের ৫ কোটির নেটওয়ার্কে গ্রাহকদের জন্য এখন আমরা আরো আকর্ষণীয় সেবা নিয়ে আসছি।

পূর্বাশা ঃ ৫ কোটি গ্রাহকের পর জিপি এর পরবর্তী লক্ষ্য কি?
সৈয়দ তালাত কামাল ঃ আমাদের নেটওয়ার্ক ব্যবস্থা আরো দৃঢ় করার লক্ষ্যে এগিয়ে যাচ্ছি। গ্রামীণফোনের শক্তিশালী নেটওয়ার্কের উপর ভরসা করছে ৫ কোটিরও বেশি গ্রাহক, তাই আমরা মনে করি যে এই বিশ্বাসের যথাযোগ্য প্রতিদান দেওয়া উচিত। এজন্য শুধুমাত্র ভয়েসই না, ডাটা সেবার উন্নয়নেও আমরা অক্লান্ত পরিশ্রম করছি। দেশের সর্বত্র “সবার জন্য ইন্টারনেট” পৌছে দেওয়ার প্রকল্পের আওতায় আমরা আগামী ৫ বছরে ৫ কোটি ইন্টারনেট গ্রাহককে সেবা প্রদানের লক্ষ্যমাত্রা গ্রহন করেছি।
পূর্বাশা ঃ কুমিল্লা অঞ্চলে ইন্টারনেট ব্যবহারের প্রসার নিয়ে গ্রামীণফোন কি উদ্যোগ গ্রহন করেছে?
সৈয়দ তালাত কামাল ঃ ইন্টারনেট ব্যবহার প্রসারের জন্য গ্রামীণফোন নানাবিধ উদ্যোগ গ্রহন করেছে। অতি সম্প্রতি গ্রামীণফোনের গ্রাহকেরা বিনামূল্যে ইন্টারনেট ব্যবহারের সুযোগ পেয়েছেন। আর গণমানুষ যেন সাশ্রয়ী মূল্যে মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারে এজন্য গ্রামীণফোন মোবাইল প্রস্তুতকারকদের সাথে ফায়ারফক্স অপারেটিং সিস্টেমের ফোন সহজলভ্য করে তোলার উদ্যোগ গ্রহন করেছে। এছাড়াও স্থানীয় মোবাইল ফোন ব্র্যান্ডগুলোর সাথে আরো কিছু স্বল্পমূল্যের স্মার্টফোন আমারা বাজারে এনেছি। এই সব উদ্যোগের আওতায় কুমিল্লাও প্রাধান্য পাচ্ছে।
পূর্বাশা ঃ গ্রাহকদের সেবামান উন্নয়নে গ্রামীণফোনের বিশেষ কি উদ্যোগ রয়েছে?
সৈয়দ তালাত কামাল ঃ গ্রাহকদের সন্তুষ্টি এবং তাদের জন্য উন্নত সেবামান নিশ্চিত করতে গ্রামীণফোন সবসময় সচেষ্ট। এই লক্ষ্যেই অতি সম্প্রতি গ্রামীণফোন প্রথমবারের মতো “কাস্টোমার ফার্স্ট” উদ্যোগ প্রচলন করেছে। “কাস্টোমার ফার্স্ট” এর সাহায্যে গ্রামীণফোন কর্মকর্তারা তাদের বন্ধুদের এবং পরিবারের, এমনকি অন্যান্য গ্রামীণফোন গ্রাহকদের, গ্রামীণফোন সেবা সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে পারবেন। এই অ্যাপ্লিকেশনটি চালুর মূল্য উদ্দেশ্য হলো গ্রামীণফোন কর্মীরা যেন যেকোন সময় এবং যেকোন জায়গা থেকে তাদের মোবাইল ফোনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সেবা প্রদান করতে পারে।
পূর্বাশা ঃ থ্রিজি ইন্টারনেট জনপ্রিয় করার জন্য কি কি উদ্যোগ গ্রহন করছে?
সৈয়দ তালাত কামাল ঃ যোগাযোগে স্বয়ংসম্পূর্ণ বাংলাদেশের ধারণাকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়াই আমাদের আকাঙ্খা। সরকারের ভিশন ২০২০ কে সমর্থন করে ইন্টারনেট সেবাকে বিস্তৃত করার আমরা গ্রহন করেছি। আমরা ইন্টারনেট বিষয়ক সচেতনতা তৈরিতে বিভিন্ন উদ্যোগ নিয়েছি, এর মধ্যে আছে সারাদেশের স্কুল গুলোতে ইন্টারনেট উৎসব আয়োজন এবং স্কুল শিক্ষার্থীদের জন্য ২১ লক্ষ ঘন্টা বিনামূল্যে ইন্টারনেট ব্যবহারের সুযোগ ইত্যাদি। এ নতুন প্রত্যাশা পূরণে গ্রামীণফোন ডাটা সেবা এবং এ সংশ্লিস্ট বিষয় ও অ্যাপ সংক্রান্ত বিষয়ে সহযোগিতা করবে। স্বাস্থ্যসেবা, মোবাইলে আর্থিক সেবা, ই কমার্স এবং শিক্ষা প্রভৃতি ক্ষেত্রে ডাটা সেবা নতুন উদ্ভাবনে সাহায্য করবে।IMG_7339



এই ওয়েবসাইটের কোনো লেখা বা ছবি অনুমতি ছাড়া নকল করা বা অন্য কোথাও প্রকাশ করা সম্পূর্ণ বেআইনি